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교환/반품 주소지
서울특별시 강남구 삼성로 763 금탁프라자 1층 헬렌카민스키
교환/반품 불가사유
- 고객님의 단순변심(사이즈 부정확, 디자인 색상불만등)으로 인한 교환/반품은 상품을 수령하신날로부터 15일 이내에 가능합니다.
- 온라인에서 구매하신 제품은 오프라인 매장에서 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 포장의 오리지날 택을 제거하였을 경우 교환/반품이 불가하오니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.
품질 보증 및 A/S
보증기간
- 품질 보증 기간은 제품 구입일로부터 1년입니다.
문의처
- A/S 관련문의는 헬렌카민스키 정식 수입판매처인 (주) 에스제이글로벌아이앤씨 홈페이지 및 판매처를 통해 문의해주세요.
- 헬렌카민스키 품질 보증 문의 연락처 : 1899-0417
제품취급주의사항
- 라피아 소재는 세탁시 절대로 화학 세제를 사용하지로 마십시오.
- 모자류의 오염물질 제거시는 소량의 물을 사용해 천을 이용하여 부드럽게 닦아 주십시오.(제품에 따라 물 사용이 불가능)
- 모자의 경우 땀으로 인해 부분 탈색 가능성이 있으니 땀에 젖었을 경우에는 그늘에서 충분히 말린후 보관해 주십시오.
- 일부 소재에 따라 제품관리가 다르므로 자세한 내용은 홈페이지의 제품관리를 통해 확인 가능합니다.
- 사용전 취급주의사항은 제품에 부착되어 있는 케어라벨을 확인해 주십시오.