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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 A/S 접수 방법을 알고 싶습니다.
작성자 헬렌카민스키 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-04-08 10:14:47
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  • 조회수 9

1) 고객님께서 방문하시기에 가까운 매장에 상품 지참 후 내방해 주시면 A/S 접수 가능합니다.

2) 오프라인 매장 방문이 어려우신 경우 택배 접수 가능합니다.

   택배 접수의 경우, 매장 접수 대비 처리가 지연될 수 있어 참고 부탁드립니다.


[택배 접수 방법]

A/S센터 유선 접수(1899-0417) 또는 Q&A 게시판 접수 가능합니다.

(단, 멤버십 및 정품 등록이 확인되지 않는 상품의 경우 반송될 수 있습니다.)

- 상품 발송 주소지 : 경기도 이천시 마장면 덕평리 619번지 4층 헬렌카민스키

- 작성 후 동봉 필요 내용

  ① 수선 요청 부분

  ② 고객명

  ③ 고객 연락처

*동봉 필요 내용 누락 시 처리 지연



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