교환 및 반품 신청은 상품 수령 후 7일 이내에 가능하며, 교환은 동일 상품의 다른 컬러나 사이즈로 교환을 요청할 수 있습니다.
변심에 의한 반품을 원하시는 경우에는 '마이페이지-주문조회'에서 반품 접수를 신청하시고 

택배사(롯데택배 1588-2121)에 반품 수거접수 해주시기 바랍니다.
고객 변심 사유로 반품시 발생하는 택배비의 경우 분실의 우려가 있으니 동봉하지 마시고 고객센터의 안내를 통해 별도 입금 처리해주세요.
반품된 상품의 환불 처리는 반품 상품이 수거 완료 된 후 진행됩니다. (카드 취소는 카드사에 따라 7~10일 정도 소요될 수 있습니다.)

온라인으로 구매한 상품의 교환 및 반품은 구매하신 온라인몰에서만 가능합니다. 

(주의사항)
- 반품 시 부속품 또는 사은품을 동봉하셔야 반품 신청이 가능합니다.
- 세탁 및 수선 하신 경우와 상품 훼손, 사용의 흔적이 남은 경우 반품이 불가합니다.
- 맞교환은 원칙적으로 불가능하며, 교환상품이 매장에 도착한 뒤 검수가 끝난 후 교환상품이 발송됩니다.
- 세일 등 가격 인하, 차이 발생등의 사유로 반품 요청 시 단순변심으로 처리되어 왕복 택배비가 발생합니다.